Política de devoluciones y reembolsos

Politica de devolucion:

Según la ley, no podemos aceptar devoluciones de ningún medicamento que cumpla con los estándares de calidad y que la empresa haya enviado correctamente la orden de compra en línea del cliente.

Si desea volver para obtener un reembolso o desea cambiar cualquiera de sus medicamentos comprados en nuestra compañía porque su médico ha cambiado o modificado su receta por algún motivo, entonces tenga en cuenta que no podremos procesar dichas solicitudes.

Sin embargo, nuestra empresa alienta a los clientes a seguir las instrucciones de su médico, pero cancelamos los pedidos que ya le hemos enviado. No podemos proporcionarle ningún reembolso por los medicamentos que han salido de nuestra bodega. Por lo tanto, le recomendamos que consulte a su médico antes de realizar un pedido de compra.

Sin embargo, si desea devolver su envío porque el paquete está dañado, o algo así, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente. Ellos responderán todas sus consultas porque deseamos servirle lo mejor posible.

Politica de reembolso:

Si desea obtener un reembolso de su pedido debido a algún motivo, como que su pedido no se entregó a tiempo o se dañó en tránsito, estudiaremos seriamente el caso. Además, si ha recibido un pedido parcial, le devolveremos el dinero luego de cobrar solo por el producto que recibió.

Sin embargo, si se descubrió que los medicamentos entregados están dañados o son defectuosos o que no son de la calidad adecuada, entonces le enviaremos un paquete de reemplazo o le emitiremos un reembolso dependiendo de su solicitud. Aquí, la empresa tiene pleno derecho a reducir o deducir la cantidad que un cliente tiene derecho a recibir si la orden de devolución solicitada no cumple con nuestras políticas.

Puede subir un ticket para notificarnos si su orden no se entrega dentro del tiempo prometido. Aseguramos actuar en su queja rápidamente. Hemos estado sirviendo a nuestros clientes con una garantía de satisfacción del 100%. Si por alguna razón, no está satisfecho con la calidad de los medicamentos, entonces déjenos sus comentarios. Agradecemos las sugerencias y puntos de vista de nuestros valiosos clientes.